【电商服务】电商时代下几大专业术语
2017-08-22 13:30
电商时代发展到今天,有几大专业术语不可不知,以下是小编收集整理到的一些,一起来了解一下他们的真正用语和内涵吧。
一、o2o
o2o是目前微信二维码营销的超火概念,即online to offline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。
这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线上结算,很快达到规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。
1.o2o的优势
o2o的优势在于把网上和网下的优势完美结合。通过网购导购机,把互联网与地面店完美对接,实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下贴身的服务。同时,o2o模式还可实现不同商家的联盟。
2.o2o营销模式的核心
o2o营销模式的核心是在线预付,在线支付不仅是支付本身的完成,是某次消费得以最终形成的唯一标志,更是消费数据唯一可靠的考核标准。其是对提供online服务的互联网专业公司而言,只有用户在线上完成支付,自身才可能从中获得效益,
二、b2c
b2c是business-to-customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。b2c即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。
b2c电子商务网站由三个基本部分组成:
1、为顾客提供在线购物场所的商场网站;
2、负责为客户所购商品进行配送的配送系统;
3、负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统。
三、b2b
b2b(企业对企业的电子商务模式,也有写成btb)是指企业对企业之间的营销关系,它将企业内部网,通过b2b网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展(business development)。近年来b2b发展势头迅猛,趋于成熟。
b2b是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了互联网的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。电子商务是现代b2bmarketing的一种具体主要的表现形式。
含有三要素:
1.买卖:b2b网站平台为消费者提供质优价廉的商品,吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。
2.合作:与物流公司建立合作关系,为消费者的购买行为提供最终保障,这是b2b平台硬性条件之一。
3.服务:物流主要是为消费者提供购买服务,从而实现再一次的交易。
四、c2c
c2c实际是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务。c2c即消费者间 ,因为英文中的2的发音同to,所以c to c简写为 c2c。c指的是消费者,因为消费者的英文单词是customer(consumer),所以简写为c,而c2c即 customer(consumer) to customer(consumer)。c2c的意思就是个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者有一台电脑,通过网络进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型就称为c2c电子商务。
五、p2c
p2c即production to consumer简称为商品和顾客,产品从生产企业直接送到消费者手中,中间没有任何的交易环节。是继b2b、b2c、c2c之后的又一个电子商务新概念。在国内叫做:生活服务平台。
p2c具体表现为:如果哪天家乐福、沃尔玛、大中电器等这些零售业巨头也进军电子商务,通过互联网开展商务活动,这种商务活动的可能性一直是存在的,并且随着互联网技术的平台发展,还会向中小企业逐步渗透。
p2c把老百姓日常生活当中的一切密切相关的服务信息,如房产、餐饮、交友、家政服务、票务、健康、医疗、保健等聚合在平台上,实现服务业的电子商务化。
一、o2o
o2o是目前微信二维码营销的超火概念,即online to offline,也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。
这样线下服务就可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线上结算,很快达到规模。该模式最重要的特点是:推广效果可查,每笔交易可跟踪。
1.o2o的优势
o2o的优势在于把网上和网下的优势完美结合。通过网购导购机,把互联网与地面店完美对接,实现互联网落地。让消费者在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下贴身的服务。同时,o2o模式还可实现不同商家的联盟。
2.o2o营销模式的核心
o2o营销模式的核心是在线预付,在线支付不仅是支付本身的完成,是某次消费得以最终形成的唯一标志,更是消费数据唯一可靠的考核标准。其是对提供online服务的互联网专业公司而言,只有用户在线上完成支付,自身才可能从中获得效益,
二、b2c
b2c是business-to-customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。b2c即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。
b2c电子商务网站由三个基本部分组成:
1、为顾客提供在线购物场所的商场网站;
2、负责为客户所购商品进行配送的配送系统;
3、负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统。
三、b2b
b2b(企业对企业的电子商务模式,也有写成btb)是指企业对企业之间的营销关系,它将企业内部网,通过b2b网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展(business development)。近年来b2b发展势头迅猛,趋于成熟。
b2b是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司),她(他)们使用了互联网的技术或各种商务网络平台,完成商务交易的过程。电子商务是现代b2bmarketing的一种具体主要的表现形式。
含有三要素:
1.买卖:b2b网站平台为消费者提供质优价廉的商品,吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。
2.合作:与物流公司建立合作关系,为消费者的购买行为提供最终保障,这是b2b平台硬性条件之一。
3.服务:物流主要是为消费者提供购买服务,从而实现再一次的交易。
四、c2c
c2c实际是电子商务的专业用语,是个人与个人之间的电子商务。c2c即消费者间 ,因为英文中的2的发音同to,所以c to c简写为 c2c。c指的是消费者,因为消费者的英文单词是customer(consumer),所以简写为c,而c2c即 customer(consumer) to customer(consumer)。c2c的意思就是个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者有一台电脑,通过网络进行交易,把它出售给另外一个消费者,此种交易类型就称为c2c电子商务。
五、p2c
p2c即production to consumer简称为商品和顾客,产品从生产企业直接送到消费者手中,中间没有任何的交易环节。是继b2b、b2c、c2c之后的又一个电子商务新概念。在国内叫做:生活服务平台。
p2c具体表现为:如果哪天家乐福、沃尔玛、大中电器等这些零售业巨头也进军电子商务,通过互联网开展商务活动,这种商务活动的可能性一直是存在的,并且随着互联网技术的平台发展,还会向中小企业逐步渗透。
p2c把老百姓日常生活当中的一切密切相关的服务信息,如房产、餐饮、交友、家政服务、票务、健康、医疗、保健等聚合在平台上,实现服务业的电子商务化。